E Mt comunicaciones

MATRIZ DE COMUNICACIÓN
GC MT 021 V.1

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	Id	Origen de la información	Qué comunicar	A quién comunica	Cómo comunicar	Observaciones
1	1	Interno	Politicas organizacionales y lineamientos	Todos	Correo electronico Publicaciones en cartelera WEB Intranet Codigo QR	Ninguna
2	2	Interno	Reporte de llantas	Organismos de control	Plataforma	https://www.secretariadeambiente.gov.co/ventanillavirtual/app
3	3	Interno	Reporte de disposición de residuos peligrosos - RESPEL	Organismos de control	Plataforma	https://rua-respel.ideam.gov.co/mursmpr/index.php
4	4	Interno	Indicadores de gestión	Planeación estrategica Gestion de calidad	Plataforma	https://www.tyd40.xyz/index.php/indicadores/e-indicadores-calidad-2024.html
5	5	Interno	Lieamientos organizacionales - procedimientos, protocolos, instructivos, formatos, guias, manuales, entre otra información documentada del SGI	Trabajadores directos	Intranet Plataforma Codigo QR	www.tyd40.xyz
6	6	Interno	Tabla de comisiones	Trabajadores directos	Correo electronico
7	7	Interno	Plan de auditoria	lideres de proceso	Correo electronico
8	8	Interno	informe de auditoria	lideres de proceso	Reunion
9	9	Interno	Reglamento interno de trabajo	Trabajadores directos	Correo electronico Publicaciones en cartelera
10	10	Externo	Comunicaciones externas	Gestion comercial	Comunicación fisica
11	11	Interno	Proceso del estado de la motocicleta	Clientes Clientes	WhatsApp
12	12	Interno	Notificaciones resultados de evaluación de desempeño a proveedores y contratistas	Contratistas Proveedores	Correo electronico Codigo QR
13	13	Interno	Procedimientos y politicas internas	Contratistas Proveedores Clientes Clientes	Publicaciones en cartelera WEB Codigo QR
14	14	Interno	Proceso de mantenimiento y reparación de motocicletas, o la necesidad de autorización de compra de repuestos o insumos cuando sea necesario.	Clientes Clientes	WhatsApp
15	15	Interno	Instructivo para creación de hoja de pedido - DMS	Gestion comercial	Codigo QR
16	16	Interno	Instructivo para Bono casco – DMS	Gestion comercial	Plataforma Codigo QR
17	17	Interno	Instructivo para anulación de factura – DMS	Gestion comercial	Codigo QR
18	18	Interno	Instructivo para creación de usuarios – DMS	Gestion comercial	Codigo QR
19	19	Interno	Instructivo para reportar PNC	Gestion comercial	Plataforma Codigo QR
20	20	Interno	Formulario para reportar PNC	Gestion comercial	Plataforma Codigo QR
21	21	Interno	Formulario para consultar PNC	Gestion comercial	Plataforma Codigo QR
22	22	Interno	Reportar o identificar riesgos	Todos	Plataforma Codigo QR
23	23	Interno	Reportar PQR de proveedores y contratistas	Gestion de compras	Codigo QR
24	24	Interno	Reportar acciones correctivas y de mejora	Gestion de calidad	Plataforma Codigo QR
25	25	Interno	Solicitar cambio (creación, modificación o eliminación de documentos del SGC	Gestion de calidad	Plataforma Codigo QR
26	26	Interno	Consultar la documentación del SGC	Todos	Plataforma Codigo QR
27	27	Interno	Registro de mantenimientos	Planeación estrategica Gestion comercial Gestion de calidad	Plataforma Codigo QR
28	28	Interno	Reporte de inspecciones	Planeación estrategica Gestion comercial Gestion de calidad	Plataforma Codigo QR
29	29	Interno	Solicitudes al SGC	Todos	Plataforma Codigo QR
30	30	Interno	Consultar la revisión por la dirección	Todos	Codigo QR
31	31	Externo	Comunicados de las autoridades ambientales	Organismos de control	Correo electronico
32	32	Externo	Impuestos y tramites tributarios	Organismos de control	Plataforma	DIAN
33	33	Interno	Procesos disciplinarios	Otros	Comunicación fisica
34	34	Interno	Lecciones aprendidas ST	Gestion comercial	Codigo QR	Personal de servicio técnico