ACCESO
CONTROL DOCUMENTAL
R Solicitud Documental
C Solicitud Documental
R Doc externos
R Gestión del cambio
R Gestión 2024
MT COMUNICACIÓN
R Mt comunicaciones
E Mt comunicaciones
CONTEXTO
R Contexto especifico
R Contexto organizacional
SEGUIMIENTO
C Seguimiento
C cronograma de actividades
DIAGNOSTICOS
R Encuesta DME
R Diagnostico PESV
INFORMES SGI
R rendición de cuentas
DISPOSICIÓN FINAL
R Disposición
C Disposición
R PGIRS
R Gestión de residuos
CAPACITACION
R Capacitación 2023
R Capacitación 2024
TEMAS DE CALIDAD
R Cap. Enmienda ISO
R Revisión dirección 2024
R Apertura de auditoria 2024
R Cierre de auditoria 2024
R Capacitación DMS
E Capacitación DMS
R Capacitación PNC
E Temas generales
R Temas generales
R Divulgación plan de auditoria 2024
R Servicio al cliente general
R Satistacción del cliente Repuestos
R Servicio al cliente repuestos sep
TEMAS SERVICIO TÉCNICO
R Servicio al cliente
R SNC Seguimiento diligenciamiento de OS
R SNC Seguimiento diligenciamiento de OS 2
R Presupuesto 1Q 2024
R Lista de Verificación Alistamiento
R Ordenes de servicio
R Capacitaciones técnicas INCOLMOTOS
R cap lecciones aprendidas
TEMAS GESTIÓN HUMANA
R Capacitación resolución de conflictos
R Asistencia CCL roles
ID PELIGROS
R Actos y condiciones
R Peligros
R EPP MA
ACCIONES DE MEJORA
E Acciones 2024
C Acciones 2024
R Acciones 2023
R Acciones 2025
E Acciones 2025
PROVEEDORES
R PQRS
C PQR
E Evaluación proveedores 2024
C Requisitos
R Selección de proveedores
E Selección de proveedores
Reporte PQRSF
PNC - SNC
VIDEO Instructivo PNC
Reportar PNC
Consultar PNC
Editar SNC
R lecciones ST
E lecciones ST
INSPECCIONES
R Inspección PDV
C Inspección PDV
R Inspección Botiquín
C Inspección botiquin
R Inspección extintores
C inspección extintores
R Inspección eq - herramientas
MANTENIMIENTOS
R Mantenimientos
R INF CCL 2024 - 2026
INDICADORES
E ERP 2021
Calidad
E Indicadores calidad 2025
DESEMPEÑO
R Eva desempeño 2024 a jefes
R Eva desempeño operativo 2024
Cargos evaluadores
RIESGOS
Id. Analisis Riesgos
C Riegos y oportunidades
R Auditoria Interna 2024
R Auditoria Interna 2023
R Auditoria G 2024
INDUCCIÓN
R Inducción ingreso
R Eva. re inducción
VIDEO INDUCCIÓN
EMERGENCIAS
R Info emergencias
R Analisis de vulnerabilidad
C Señalización
C Equipos de emergencia
R Libreto
E Libreto
R Libreto
Realizar informe de simulacro 2025
Editar informe de simulacro 2025
Consultar informe de simulacro 2025
INFORMES
R Informes Admin
R Acta
SOLICITUDES
R Solicitudes
CAMPAÑAS
Eva. Cuida tus ojos
Ruleta de prevención
Identificación de riesgos
Preguntas
Ahorro agua
R Evaluación DME
Test del estrés
.
RULETA EVA SGC
PROCEDIMIENTOS
ACTUALIZACIONES
ACCESO
CONTROL DOCUMENTAL
R Solicitud Documental
C Solicitud Documental
R Doc externos
R Gestión del cambio
R Gestión 2024
MT COMUNICACIÓN
R Mt comunicaciones
E Mt comunicaciones
CONTEXTO
R Contexto especifico
R Contexto organizacional
SEGUIMIENTO
C Seguimiento
C cronograma de actividades
DIAGNOSTICOS
R Encuesta DME
R Diagnostico PESV
INFORMES SGI
R rendición de cuentas
DISPOSICIÓN FINAL
R Disposición
C Disposición
R PGIRS
R Gestión de residuos
CAPACITACION
R Capacitación 2023
R Capacitación 2024
TEMAS DE CALIDAD
R Cap. Enmienda ISO
R Revisión dirección 2024
R Apertura de auditoria 2024
R Cierre de auditoria 2024
R Capacitación DMS
E Capacitación DMS
R Capacitación PNC
E Temas generales
R Temas generales
R Divulgación plan de auditoria 2024
R Servicio al cliente general
R Satistacción del cliente Repuestos
R Servicio al cliente repuestos sep
TEMAS SERVICIO TÉCNICO
R Servicio al cliente
R SNC Seguimiento diligenciamiento de OS
R SNC Seguimiento diligenciamiento de OS 2
R Presupuesto 1Q 2024
R Lista de Verificación Alistamiento
R Ordenes de servicio
R Capacitaciones técnicas INCOLMOTOS
R cap lecciones aprendidas
TEMAS GESTIÓN HUMANA
R Capacitación resolución de conflictos
R Asistencia CCL roles
ID PELIGROS
R Actos y condiciones
R Peligros
R EPP MA
ACCIONES DE MEJORA
E Acciones 2024
C Acciones 2024
R Acciones 2023
R Acciones 2025
E Acciones 2025
PROVEEDORES
R PQRS
C PQR
E Evaluación proveedores 2024
C Requisitos
R Selección de proveedores
E Selección de proveedores
Reporte PQRSF
PNC - SNC
VIDEO Instructivo PNC
Reportar PNC
Consultar PNC
Editar SNC
R lecciones ST
E lecciones ST
INSPECCIONES
R Inspección PDV
C Inspección PDV
R Inspección Botiquín
C Inspección botiquin
R Inspección extintores
C inspección extintores
R Inspección eq - herramientas
MANTENIMIENTOS
R Mantenimientos
R INF CCL 2024 - 2026
INDICADORES
E ERP 2021
Calidad
E Indicadores calidad 2025
DESEMPEÑO
R Eva desempeño 2024 a jefes
R Eva desempeño operativo 2024
Cargos evaluadores
RIESGOS
Id. Analisis Riesgos
C Riegos y oportunidades
R Auditoria Interna 2024
R Auditoria Interna 2023
R Auditoria G 2024
INDUCCIÓN
R Inducción ingreso
R Eva. re inducción
VIDEO INDUCCIÓN
EMERGENCIAS
R Info emergencias
R Analisis de vulnerabilidad
C Señalización
C Equipos de emergencia
R Libreto
E Libreto
R Libreto
Realizar informe de simulacro 2025
Editar informe de simulacro 2025
Consultar informe de simulacro 2025
INFORMES
R Informes Admin
R Acta
SOLICITUDES
R Solicitudes
CAMPAÑAS
Eva. Cuida tus ojos
Ruleta de prevención
Identificación de riesgos
Preguntas
Ahorro agua
R Evaluación DME
Test del estrés
.
RULETA EVA SGC
PROCEDIMIENTOS
ACTUALIZACIONES
Warning! JavaScript must be enabled for this data view to work properly.
Buscar
Search
Herramientas de búsqueda
Limpiar
Sort Data By
Id ascending
Id descending
Published ascending
Published descending
Fecha del reporte ascending
Fecha del reporte descending
N° Orden ascending
N° Orden descending
Placa ascending
Placa descending
Kilometraje ascending
Kilometraje descending
PDV ascending
PDV descending
Aplica ascending
Aplica descending
Descripción ascending
Descripción descending
Análisis y Solución ascending
Análisis y Solución descending
Verificación realizada por: ascending
Verificación realizada por: descending
Estado ascending
Estado descending
Created after
Created before
COM_VISFORMS_FILTER_PUBLISHED
- Seleccionar estado -
Publicar
No publicar
Export to CSV
Id
Fecha del reporte
N° Orden
Placa
Kilometraje
PDV
Aplica
Descripción
Análisis y Solución
Verificación realizada por:
Estado
1
28.03.2023
15528
QKE03F
18341
Paloquemao
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA QUE LA MOTOCICLETA SE PAGA Y LAS BANADAS DE FRENO TRASERO LE ESTAN SONANDO AL FRENAR
SE REALIZA MTO A BANDAS DE FRENO, SE VERIFICA SU BUEN FUNCIONAMIENTO Y NO SE EVIDENCIAN SONIDOS ANORMALES, SEVERIFICA SISTEMA DE ENCENDIDO DE LA MOTOCIICLETA SE REALIZA AJUSTE DE TORNILLO DE RALENTI.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
2
28.03.2023
15535
FRX74G
8201
Paloquemao
SI
CLIENTE MANIFIESTA SE QUEDO SIN FRENO DELANTERO Y TABLERO SE LE RESETEA CUANDO LA ENCIENDE REVISAR
SE VERIFICA MOTOCICLETA SE REALIZA INSPECCION NUEVAMENTE A LOS COMPONENTES ELECTRCOS LO CUAL SE ENCUENTRA UN POCO DESCARGADA LA BATERIA SE REALIZO SISTEMA DE CARGA SE DA SOLUCION A LOS FRENOS.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
3
24.04.2023
5174
JXR31C
34600
Fontibon
CLIENTE MANIFIESTA MOTOCICLETA INGRESO AL TALLER PARA SINCRONIZACION PERO LA MOTO NO RESPONDE A MAS DE 50 KM, LA MOTO ACELERA PERO NO DESFOGA.
SE REALIZA AJUSTE DE TORNILLO ( AIRE - GASOLINA )
SERGIO SUAREZ
Cerrada
4
24.04.2023
5175
WCG20D
61031
Fontibon
SI
VERIFICAR FUGA DE REFRIGERANTE DEPOSITO DE LIQUIDO
SE INSPECCIONO TAPA DEL DEPOSITO DE REFRIGERANTE ORING UN POCO DE AJUSTE YA QUE POR USO SE DILATAN O DESGATAN ESTOS COMPONENTES SE INSPECCIONO EN FRIO CALIENTE NO TIENE FUGAS. SE PUDO EVITAR EL REPROCESO AL REVISAR EN TOTALIDAD EL CIRCUITO DE REFRIGERACIO...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
5
23.08.2023
20813
JUO62F
26502
Soacha 1
SI
CLIENTE MANIFIESTA MOTOCICLETA GENERA CONSUMO DE COMBUSTIBLE Y SE APAGA , VERIFICAR INFORMAR
SE REALIZA INSPECCION DE MOTOCICLETA , ESTADO DE BUJIA , ESTADO DE REVOLUCIONES , SE GENERA SCANNER ´PARA VERIFICAR SISTEMA DE INYECCION ELECTRONICA TODO TRABAJANDO BAJO LOS PARAMETROS. LOS MODELOS SCOOTER PARA SU FUNCIONAMIENTO OPTIMO AL INICIAR MARCHA ...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
6
08.09.2023
20898
IMI01E
57551
Soacha 1
SI
CLIENTE MANIFIESTA CAMBIOS DUROS VERIFICAR INFORMAR
SE REALIZA INSPECCION DE LA MOTOCICLETA, SE CAMBIA MANIGUETA Y GUAYA. BAJO LA ORDEN 20797 REPARACION DE MOTOR, EL TECNICO DE SERVICIO TUVO QUE CAMBIAR ESTOS DOS COMPONENTES POR DESGASTE, YA QUE VAN DE LA MANO EN EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO DEL EMBRAGUE Y E...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
7
27.04.2023
4344
KQW01G
7032
Soacha 2
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE TESTIGO DE ABS SE QUEDO ENCENDIDO
SE REALIZO MANTENIMIENTO A SENSORES DE ABS Y ESCANER. LOS MINERALES DEL ASFALTO SUELEN ADHERIRSE A LOS SENSORES DEL ABS OCASIONANDO UNA MALA LECTURA.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
8
19.08.2023
5027
CHK22F
57544
Soacha 2
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE EL TESTIGO DE TEMPERATURA SE SIGUE ENCENDIENDO
SE REALIZO AJUSTE DE REFIGERANTE Y PURGA DEL SISITEMA Y VERIFICACION DE VENTILADOR NO FUNCIONA SE RECOMIENDA CAMBIO. ORDEN 4936 SISTEMA ELECTRICO Y SISTEMA DE REFRIGERACION, FALTO MAYOR DIAGNOSTICO TECNICO EN CUANTO AL VENTILADOR DE LA MOTOCICLETA.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
9
02.09.2023
5109
RTY05B
54517
Soacha 2
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA PIERDE FUERZA Y SE AHOGA
SE REALIZO CAMBIO DE DIAGFRAGMA POR MAL FUNCIONAMIENDO.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
10
14.09.2023
5182
ICM88G
17053
Soacha 2
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA SE APAGA Y NO PRENDE
SE REALIZO MANT A BOMBA CONBUSTIBLE Y CAMBIO DE BUJIA. SEGÚN ORDEN 5161 SINCRONIZACION DE LA MOTOCICLETA, SE REALIZARON LOS AJUSTES PERTINENTES SEGÚN TABLA DE MANTENIMIENTO, FALTA DE DIAGNOSTICO TECNICO EN DETERMINAR EL FALLO PRINCIPAL.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
11
02.01.2023
25667
OFO77F
22626
Venecia
SI
VERIFICAR SISTEMA DE REFRIGERACION PRESENTA FUGA DE REFRIGERANTE
SE DIAGNOSTICA SISTEMA DE REFRIGERACION, SE EVIDENCIA QUE EL RADIADOR ESTA ROTO, CLIENTE SE LLEVA LA MOTO ASI YA QUE SE DEMORA EL RADIADOR. ORDEN 25572 REVISAR SISTEMA DE REFRIGERACION, FALLO EN EL DIAGNOSTICO DEL TECNICO EN DETERMINAR LA ROPTURA DEL RADI...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
12
04.02.2023
26108
YLA11F
10252
Venecia
SI
REVISAR AJUSTE DE PIEZAS DE LA COLA MOTOCICLETA INGRESO ANTERIORMENTE PARA ABRIR MALETERO SIN LLAVE
SE REALIZA AJUSTE DE DE TAPAS COLA MOTO OK
SERGIO SUAREZ
Cerrada
13
20.02.2023
26325
UWQ95C
36623
Venecia
SI
TECNICO GUILLERMO GRISALES VERIFICAR MOTO SE SINCRONIZO CLIENTE MANIFIESTA SE APAGA CUANDO PARA EN LOS SEMAFOROS EN OCACIONES SE REVOLUCIONA SOLA REALIZAR PRUEBA DE RUTA Y VERIFICACIO NDE COMPRESION
SE REALZIA INSPECCION DE COMPRESION VERIFICACION COMPLETA DE CARBURADOR AJUSTE DE BALANCINES SE NOTA COMPRESION BAJA. MOTOCICLETA PROXIMA A REPARACION DE MOTOR.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
14
21.03.2023
26659
WNR04D
58087
Venecia
SI
EL CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA CUANO ESTA CALIENTE, LAS RPMS SUBEN Y BAJAN , NO SE SOSTIENE LAS RPMS
SE REALZIA INSPECCION A BUJIA RPM INYECCION VERIFICACION DE SENSORES Y ACTUADORES MOTO OK. MOTOCICLETAS A INYECCION MANEJAN UN REGIMEN DE RPM MAS ALTO.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
15
23.03.2023
26698
WIJ64F
25248
Venecia
SI
VERIFICAR FRENO DELANTERO
SE REALIZA MANTENIMIENTO A LAS PASTILLAS.NO SE TIENE INFORMACION DETALLADA DE LA ANOMALIA.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
16
12.04.2023
26932
CGE42F
16942
Venecia
SI
REVISAR CLIENTE MANIFIESTA QUE LA LUZ DE LA FAROLA ESTA INTERMITENTE
SE REALIZA CAMBIO DE BOMBILLO DE FAROLA POR GARANTIA
SERGIO SUAREZ
Cerrada
17
21.04.2023
27048
VJV91F
23565
Venecia
SI
INSPECION Y VERIFICACION DE REFERENCIA DE REPUESTOS DE DISCO DE EMBRAGE SEGUN LA ORDEN 26867 FACTURA 10240 , YA QUE SE EVIDENCIA ANOMALIA EN EL EMBRAGUE
SE REALZIA INSPECCION DE DISCOS SE CAMBIA DISCO ESPECIAL POR GARANTIA YA QUE SE VERIFICAR Y PRESENTA DESAJUSTE
SERGIO SUAREZ
Cerrada
18
05.05.2023
27244
JNJ09G
11698
Venecia
SI
REVISAR CLIENTE MANIFIESTA SE ENCENDIO EL TESTIGO DE TEMPERATURA EN DOS OCACIONES
SE REALIZA INSPECCION NO SE ENCUENTRAN ANOMALIAS SE VERIFICA NUEVAMENTE PURGA DE SISTEMA VENTILADOR RELAY Y SENSORES MOTO EN BUEN ESTADO. FALLO COMUN EN SISTEMA DE REFRIGERACION ES AIRE EN EL SISTEMA, OCURRE CUANDO LA MOTOCICLETA SE EXPONE A CONDICIONES ...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
19
15.09.2023
28969
RQC31G
513
Venecia
SI
REVISION DE 500KM SEMIX2 F.ACEITE
CAMBIO Y/O VERIFICACION DE ACEITE FILTRO DE ACEITE FILTRO DE AIRE GUAYA EMBRAGUE KIT ARRASTRE LUBRICACION DE PARTES CALIBRACION DE LLANTAS INSPECCION VISUAL DE FRENOS LLANTAS Y LIQUIDOS. COORDINADOR DE SERVICIO DEBIO USAR EL ITEM (REVISION DE GARANTIA)
SERGIO SUAREZ
Cerrada
20
14.04.2023
4376
IKC75F
14530
7 de agosto
SI
CLIENTE MANIFIESTA , MOTOCICLETA SE LE APAGA , VERIFICAR INFORMAR
SE REALIZA INSPECCION DEL CARBURADOR , SE VERIFICA Y AJUSTA MEZCLA , SE VERIFICA ENCENDIDO, RALENTI Y AJUSTE AL NIVEL DE LA CUBA, POCO ABASTESIMIENTO DE COMBUSTIBLE AL CARBURADOR.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
21
14.04.2023
4379
CYA97F
58032
7 de agosto
SI
CLIENTE MANIFIESTA RUIDO EN MOTOCICLETA VERIFICAR INFORMAR
SE REALIZA INSPECCION DEL RUIDO ANORMAL QUE EL CLIENTE MANIFIESTA . AL CUAL DECIDE OMITIR Y LLEVARSE LA MOTOCICLETA , SE DEJAN RECOMENDACIONES FRENTE A LOS REPUESTOS QUE HAY POR CAMBIAR DESCRITAS.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
22
25.04.2023
4421
GZL23G
18609
7 de agosto
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE MOTOCICLETA SE APAGO EN DOS OCACIONES VERIFICAR INFORMAR
SE REALIZA LIMPIEZA DE CONEXIONES DONDE SE EVIDENCIA SULFATACIONY HUMEDAD. EN LA ORDEN 4395 CORRESPONDIENTE A MANTENIMIENTO GENERAL BASICO, SE TUVO QUE EVIDENCIAR LA SULFATACION DE LAS CONEXIONES.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
23
28.06.2023
31361
VRX35D
66322
Calle 127
SI
REALIZAR INSPECCION DE MOTOCICLETA, MOTOCICLETA NO TIENE ACELERADOR
SE REALIZA INSPECCION DE LA MOTOCICLETA SE EVIDENCIAS CALBES DE ACELERADOR ROTOS, SE REALIZA CAMBIO DE CABLES DE ACELERADOR Y GRIPS. DEBIDO AL KILOMETRAJE 65.521 KM SEGÚN LA ORDEN 31255 Y EL TIEMPO QUE COBIJA LA GARANTIA POR SERVICIO, NO SE DEBIO HABER TO...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
24
20.04.2023
31673
VOU44E
20300
Calle 127
SI
REALIZAR INSPECCION DE BATERIA YA QUE CLIENTE MANIFIETSA QUE SE PAGA Y SE PONE DURA DE ENCENDIDO
SE REALIZA REVISION SE CAMBIA BATERIA SE CORRIGE ERROR DE CHECK ENGINE. TODAS LAS MOTOCICLETAS SE DEBEN ENCENDER MINIMO DIA DE POR MEDIO , EVITANDO QUE LA BATERIA PIERDA PROPIEDADES QUIMICAS A CAUSA DEL AMBIENTE.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
25
02.08.2023
32111
ZXU54C
60620
Calle 127
SI
REALIZAR REVISION ELECTRICA CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA SE LE REALIZA REVISION ELECTRICA EL 30 DE JUNIO DE 2023 Y A CAMBIADO LA BATERIA DOS VECES
SE REALIZA REVISION ELECTRICA POR GARANTIA SE REALIZA VERIFICACION DE MOTOR DE ARRANQUE Y SE ENCUENTRA FALLANDO CLIENTE RETIRA LA MOTOCICLETA MIENTRAS LLEGA EL REPUESTO. FALTA DE DIAGNOSTICO TECNICO.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
26
18.08.2023
32179
WXT62E
118209
Calle 127
SI
REALIZAR INSPECCION DE GARANTIAS DEL SISTEMA DE INYECCION, CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA SIGUE PRESENTANDO SINTOMAS DE AHOGO Y APAGADO CONSTANTE
SE REALIZA INSPECCION DEL SISTEMA DE INYECCION, SE EVIDENCIA EN EL SCANNER QUE EL SENOR HIBRIDO SE ENCUENTRA EN MAL ESTADO CLIENTE RETIRA LA MOTOCICLETA SIN ARREGLAR. ES UNA ANOMALIA INTERMITENTE EN LOS SISTEMAS HIBRIDOS DE LA MOTOCICLETA, CONTANDO CON EL...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
27
24.08.2023
32203
PFE80G
2384
Calle 127
SI
MOTOCICLETA INGRESA CON LAS MISMA FALLA DE QUE SE ACELERA SOLA
SE REALIZA REVISION DE LA MOTOCICLETA SE REALIZA VERIFICACION DE SISTEMA DE INYECCION TODO SE ENCUENTRA EN OPTIMAS CONDICIONES NO SE ENCUENTRAN ERRORES SE REALIZA SCANNER TODO EN ESTADO NORMAL. EN EL DIAGNOSTICO TECNICO ES NECESARIO REVISAR FALLOS MECANIC...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
28
15.05.2023
20296
MMY08E
94425
Soacha 1
SI
CLIENTE SOLICITA AJUSTE DE CUNAS REALIZO MANTENIMIENTO GENERAL COMPLETO EL 10/04/23
SE REALIZA AJUSTE DE CUNAS DE DIRECCION. AJUSTE DE CUNAS NECESARIO DESPUES DEL ASENTAMIENTO DE LA PIEZA AL CHASIS.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
29
26.06.2023
24925
VLE47F
20591
Bosa
SI
CLIENTE MANIFIESTA MOTOCICLETA SE APAGA EN 3 OCACIONES VERIFICAR INFORMAR
SE REALIZA INSPECCION DE ENCENDIDO , REVISION DE SENSORES Y ACTUADORES EVIDENCIANDO IMPUREZAS , SE GENERA LIMPIEZA Y SE VERIFICA FUNCIONAIMIENTO DESCARTANDO FALLO
SERGIO SUAREZ
Cerrada
30
18.10.2023
25740
IBL69G
16093
Bosa
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE DESPUES DE LAS 10.000 RPM Y A PARTIR DEL SEGUNDO CAMBIO LA MOTOCICLETA SE AHOGA EL CLIENTE AUTORIZA REALIZAR PRUEBA DE RUTA.
SE LE INFORMA AL CLIENTE QUE SE REALIZO DESISTALACION DEL GPS UBIKAME Y SE REALIZO PRUEBA DE RUTA A UNA VELOCIDAD DE 120 A 125 KILOMETRO POR HORA CON UNAS RPM SOBRE LAS 10000 A 11500 REVOLUCIONES.LA DESISTALACION DEL GPS UBIKAME LO REALIZARON DIRECTAMEN...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
31
17.10.2023
25664
JAU90D
36851
Bosa
SI
CLIENTE SOLICITA REVISAR FUGA DE ACEITE POR LA TAPA DEL FILTRO DE ACEITE.
SE NIVELA ACEITE Y SE HACEN LOS AJUSTES TECNICOS SEGUN MANUAL DE TALLER. FALLO TECNICO EN LA MANIPULACION DEL ORING EN LA TAPA DEL FILTRO DE ACEITE.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
32
27.10.2023
5406
YFS69F
25029
Soacha 2
SI
CLIENTE MANIFIESTA MOTOCICLETA SE RECALIENTA
SE REALIZO PURGA DE SISITEMA DE REFGERACION AJUSTE DE MANGUERAS Y VERIFICACION DE FUNCIONAMIENTO. ORDEN 5390 (REVISAR SISTEMA DE REFRIGERACION) SE PUEDE DEDUCIR QUE EL SISTEMA DE REFRIGERACION QUEDO CON BURBUJAS DE AIRE EN SU INTERIOR, LO QUE CAUSA UN REC...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
33
18.10.2023
29415
KKR65G
6848
Venecia
SI
REVISAR EL 16 DE SEPTIEMBRE DE REALIZA INSPECCION ELECTRICA LUEGO DE UN MES FALLA SE QUEDA SIN CORRIENTE Y NO PRENDE ELECTRICAMENTE VERIFICAR
SE REALIZA INSPECCION DE SISTEMA DE CARGA DE LA MOTOCICLETA, PRUEBAS DE CONSUMO ANTES DE SWICTH Y DESPUES DE SWICTH , DONDE EVIDENCIAMOS CONSUMO ADICIONAL EN LA PERA DE FRENO DELANTERA Y BOMBILLO. LAS PERAS DE FRENO SON INTERRUPTORES QUE PUEDEN SUFRIR ...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
34
17.10.2023
32443
HZX04F
19170
Calle 127
SI
REVISAR FUGA DE ACEITE (SE EVIDENCIA QUE ESTA BOTANDO ACEITE)
MOTOCICLETA SIGUE EN EL CENTRO DE SERVICIO A LA ESPERA DE UN REPUESTO QUE FALLO DESPUES DE UNA REPARACION DE MOTOR SEGÚN ORDEN 5373.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
35
29.11.2023
5220
VDE96G
950
7 de agosto
NO
CLIENTE SOLICITA REVISION KM 1000 SEMI *1 FILTRO ACEITE ORING AJUSTES GENERALES SEGUN MANUAL DE PROPIETARIO
SE REALIZA CAMBIO DE ACEITE FILTRO DE ACEITE CALIBRACION DE LLANTAS MANT KIT DE ARRASTRE CAMBIO ORING TAPA FILTRO LUBRICACION GUAYAS Y PARTES MOVILES AJUSTES GENERALES. SE DEBIO USAR EL ITEM DE REVISION POR GARANTIA.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
36
11.12.2023
21353
YEV20F
13707
Soacha 1
NO
CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTO NO ENCIENDE DE STARTE DESDE EL DIA SABADO 9 /12/2023
SE REALIZO INSPECCION DE SISTEMA DE CARGA NO EVIDENCIA AVERIA, SE ENCUENTRA RAMAL INTERFERIDO EN LA LUZ DE LA FAROLA SE PROCEDE A DEJAR CORRIENTE ALTERNA COMO LO INDICA EL MODELO Y EL MANUAL DE SERVICIO. ES NECESARIO MEJORAR EN ANALISIS Y DIAGNOSTICO D...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
37
19.12.2023
21397
QYL49C
46339
Soacha 1
SI
CLIENTE MANIFIESTA, MOTO ACELERADA , RPS INESTABLE, MOTO SE APAGO Y NO ENCENDIO, CLIENTE REVISO EVIDENCIO CABLES DESCONECTADOS
A LO MANIFESTADO POR LA CLIENTE SE REALIZO UNA INSPECCION A LAS TERMINALES DEL RAMAL, NO SE EVIDENCIO ANOMALIA ALGUNA, SE REALIZO AJUSTE DE MEZCLA EN EL CARBURADOR.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
38
15.01.2024
26350
KLB07E
83336
Bosa
NO
1. CLIENTE MANIFIESTA PERDIDA DE FUERZA AL ARRANCAR DESPUES DE UNA FRENADA. 2- CLIENTE SOLICITA REVISION DE ENCENDIDO EN OCASIONES NO ENCIENDE ( PUEDE SER CHISPA DE BUJIA. 3. CLIENTE MANIFIESTA EN OCASIONES LA GUAYAS DE ACELERACION SE QUEDAN PEGADAS. ( ...
1. SE VERIFICA ESTADO DE CVT SIN NOVEDAD, AL REALIZAR PRUEBA DE RUTA SE EVIDENIA VIBRACION DELANTERA, SE AJUSTA CUNAS Y TORNILLOS. 2. SE REALIZA INSPECCION DE BUJIA, FUNCIONAMIENTO DE BOMBA, SE RECOMIENDA CAMBIO DE MANGUERA DE ALIMENTACION. 3. SE REALIZ...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
39
27.02.2024
26620
VLM75G
1048
Bosa
NO
CLIENTE SOLICITA REVISION PERIODICA 500 KM CAMBIO DE ACEITE *2 SEMI + F ACEITE + ORING SE EXPLICA LA IMPORTANCIA DE REALIZAR REVISIONES DE GARANTIA EN TIEMPOS ESTABLECIDOS POR EL FABRICANTE, PROTECTOR EXOSTO RAYADO, DESGASTE DE TAPAS POR FRICCION
SE REALIZA MANTENIMIENTO DE GUAYAS, CADENA, PARTES MOVILES, CALIBRACION DE LLANTAS AJUSTE EN GENERAL SIN NOVEDAD, CAMBIO DE ACEITE Y FILTRO DE ACEITE, SE ENTREGA RESTANTE. Es necesario profundizar en el manejo de los ítems de la plataforma DMS, esta mo...
SERGIO SUAREZ
No Aplica
40
14.02.2024
21708
NZZ15G
15139
Soacha 1
SI
CLIENTE MANIFIESTA SONIDO ANORMAL EN LA TRASMISION, CLIENTE INERPONE PQR
SE REALIZO INSPECCION DE TRANSMISION , SE REALIZARON TOMAS DE MEDIDAS DE ROLER, DESLIZADORES , CORRREA DE TRANSMISION , Y PLATOS , NO SE ENCONTRARON ANOMALIAS EN LAS MEDIDAS. CLIENTE FUE INFORMADA DEL PROCESO Y DEL ESTADO DE LA MOTOCICLETA , LA TRANSMI...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
41
20.03.2024
26774
VKS61G
1100
Bosa
SI
CLIENTE SOLICITA REV FUGA DE ACEITE POR TAPA FILTRO DE ACEITE
SE REALIZA CAMBIO DE EMPAQUE TAPA FILTRO POR CORTESIA COMERCIAL, EN LA 1RA REVISION NO SE CAMBIO ( DISPONIBILIDAD DEL REPUESTO) NOTA: SE REALIZA PRUEBAS EN FRIO Y CALIENTE SIN NOVEDAD,
SERGIO SUAREZ
Cerrada
42
17.04.2024
22013
YUV81D
75840
Soacha 1
SI
CLIENTE MANIFIESTA QUE LA MOTOCICLETA SE AHOGA, NO SE SOSTIENE RPMS, PRESENTA BAJO RENDIMIENTO. CLIENTE SOLICITA INSPECCION DE LA TOMA DE AIRE CAJA FILTRO M,ANIFIESTA QUE NO ES LA DE LA MOTOCICLETA QUE NO TENIA SILICONA. CLIENTE MANIFIESTA QUE EL ACELE...
SE VERIFICA CARBUARDOR SE REALIZA MTO SE AJUSTA REVOLUCIONES DE MOTOR Y TORNILLODE AIRE SE VERIFICA EL BUEN FUNCIOANMIENTO DE LA MOTOCICLETA. SE RETIRA SILICONA DE ACOPLE DE CAJA FILTRO SE DEJA ORIGINAL (LA SILICONA INICIALMENTE PUESTA EN EL ACOPLE ERA ...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
43
06.05.2024
18065
QZV26G
7180
Paloquemao
NO
CLIENTE SOLICITA REVISION 7000 KM ACEITE X 1, F ACEITE, F AITRE, PASTILLAS DEL, AJUSTAR POSAPIE TRA IZQ
SE REALIZA REVISION DE KILOMETRAJE SEGUN MANUAL, CAMBIO ACEITRE MOTOR, CAMBIO FILKTRO ACEITE, AJUSTE GENERAL, AJUSTE Y LUBRICACION KIT DE ARRASTRE, REVISION FLUIDOS, LUBRICACION GUAYAS Y PIEZAS MOVILE No se considera como reproceso, se uso el ítem inco...
SERGIO SUAREZ
No Aplica
44
29.06.2024
27402
WKJ50F
20217
Bosa
SI
CLIENTE SOLICITA ENRUTADA DE GUAYAS, Y CABLEADO LADO IZQ
SE REALIZA ENRUTE DE GUAYAS DE ACELERACION Y ADECUADO LOCALIZACION DE CABLEADO. EN EL MANTENIMIENTO ANTERIOR "MANTENIMIENTO COMPLETO" BAJO LA ORDEN 27282, EL TECNICO RESPONSABLE DE ESTA MOTOCICLETA NO ENRUTO ADECUADAMENTE LAS GUAYAS DE ACELERACION, OCA...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
45
29.07.2024
33010
JWT39F
22088
Venecia
SI
CLIENTE MANIFIESTA SE APAGA LA MOTO EN LOS SEMAFOROS CONSTANTEMENTE VERIFICAR SONIDOS CLIENTE MANIFIESTA SIENTE SONIDO EN MOTOR.
SE REALZIA VERIFICACION Y AJSUTE A SUICH AUXILIAR DE CORTE DE CHISPA INSTALADO EN BOINA DE ALTA AJUSTE DE BALANCINES DE VALVULAS. EN LA ORDEN 32925 SE REALIZA MANTENIMIENTO CORRECTIVO, EN EL PROCESO SE ALTERA LA CONEXION DE UN INTERRUPTOR DE SEGURIDAD...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
46
08.01.2025
8998
WJO59F
22922
Fontibon
SI
AJUSTE Y VERIFICACION DE CUNAS DIRECCION
SE REALIZA AJUSTE DE CUNAS DIRECCION YA QUE SE INSTALARON Y SENTARON SEGUN FABRICANTE La motocicleta ingresa el 21 de diciembre bajo la orden 8930 para un mantenimiento correctivo, en el asentamiento de las cunas de dirección se puede evidenciar el des...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
47
17.02.2025
7531
FZD32H
2285
Soacha 2
NO
CLIENTE MANIFIESTA REVIZAR FUGA DE ACEITE LADO IZQ
SE INSPECIONA FUGA Y SE DIAGNOSTICA FUGA POR RETEDOR EJE DE CAMBIOS Para el kilometraje que tiene la motocicleta entro a proceso de garantía directamente con la ensambladora.
SERGIO SUAREZ
Cerrada
48
07.05.2025
7900
OAY36G
26000
Soacha 2
NO
CLIENTE MANIFIESTA QUE IBA ANDANDO Y SE APAGO LA MOTO ( NO DA NADA ELECTRICO ) , Y CAMBIO DE RESORTE DE SOPORTE LATERAL
SE EVIDENCIA CORTO EN GPS, CLIENTE AUTORIZA DESACTIVAR GPS, SE REALIZA INSPECCIOIN POR CORTESIA NO CORRESPONDE A UN REPROCESO POR FALLO DE SERVICIO TECNICO
SERGIO SUAREZ
Cerrada
49
07.07.2025
8219
MQS56H
1196
Soacha 2
NO
REALIZAR REV DE 1000KMS, SCOOTER, VALVULINA
SE REALIZA REVISION DE 1000 KM SEGUN MANUAL DE SERVICIO CON CAMBIO DE INSUMOS CORRESPONDEINTES. NOCORRESPONDE A SALIDA NO CONFORME, SE USA EL ITEM ERRONEO EN DMS
SERGIO SUAREZ
Cerrada
50
15.08.2025
10450
PMP19F
46661
Fontibon
SI
CLIENTE SOLICITA INSPECCIONAR SISTEMA ELECTRICO REALIZO REV ELEVTRIVA 05/08
E TOMAN MEDIDAS SEGÚN MANUAL EN BATERÍA SISTEMA DE CARGA Y DEMÁS ELEMENTOS EN FUNCIÓN SE REALIZA MANTENIMIENTO A PLATO DE BOBINAS QUE SE ENCONTRABAN CON CONTAMINACION AMBIENTAL EL TECNICO EN LA REVISION ANTERIOR NO REVISA EL SISTEMA DE BOBINAS EL CUAL ...
SERGIO SUAREZ
Cerrada
51
15.07.2025
37119
HKH22E
76848
Venecia
SI
CLIENTE MANIFIESTA FALLAS EN EL ENCENDIDO ELECTRICO DES DE EL DIA DE AYER , SE LE REALIZO REVISION ELECTRICA HACE 106 KILOMETROS , REVISAR E INFORMAR.
SE REAÑLIZA REVISION SE CAMBIA RELE DE ENCENDIDO EL CUAL SE ENCOTRABA PEGADO EN OCACIONES. APLICA COMO SNC MAS SIN EMBARGO DURANTE LA REVISION EL COMPONENTE ELECTRICO NO MOSTRO FALLOS.
SERGIO SUAREZ
Cerrada