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| Especificación del riesgo: | REPARACIÓN DE OTRAS MARCAS |
| Fecha: | 15.03.2023 |
| Proceso: | 002 COMERCIAL ST |
| Clasificación del riesgo: | Operativo |
| Área DOFA: | Debilidad |
| Descripción: | Realizar reparación y mantenimiento a motocicletas de otras marcas diferentes a YAMAHA |
| Causas: | Desconocimiento de las políticas por parte de los trabajadores |
| Consecuencias: | Incumplimiento a acuerdos con INCOLMOTOS |
| Tipo: | RIESGO |
| Controles: | Inspecciones y visitas a los Centros de Servicio Técnico de cada PDV. |
| Acciones: | Verificación continua por parte del Coordinador de Servicio o Técnico, garantizando que esta práctica no se lleve a cabo. Verificación de las ordenes de servicio de ingreso |
| Plan de contingencia: | Iniciar proceso disciplinario |
| VR R. RESIDUAL: | BAJO |
| Manejo del riesgo: | Asumir el riesgo |
| Descripción de actualizaciones: | 14-06-2024 Actualización de los controles y valoración del riesgo residual Cambiando las políticas internas en la aceptación de motocicletas ajenas a la marca dentro de los centros de servicio. Realizado por Jefe de Servicio Técnico Sergio Suarez. |
| Fecha revisión: | 14.06.2024 |