• ID PELIGROS
  • ACCIONES DE MEJORA
  • PROVEEDORES
  • PNC - SNC
  • INSPECCIONES
  • MANTENIMIENTOS
  • INDICADORES
  • Calidad
  • DESEMPEÑO
  • RIESGOS
  • INDUCCIÓN
  • EMERGENCIAS
  • INFORMES
  • SOLICITUDES
  • CAMPAÑAS
  • PROCEDIMIENTOS
  • ACTUALIZACIONES
  • ID PELIGROS
  • ACCIONES DE MEJORA
  • PROVEEDORES
  • PNC - SNC
  • INSPECCIONES
  • MANTENIMIENTOS
  • INDICADORES
  • Calidad
  • DESEMPEÑO
  • RIESGOS
  • INDUCCIÓN
  • EMERGENCIAS
  • INFORMES
  • SOLICITUDES
  • CAMPAÑAS
  • PROCEDIMIENTOS
  • ACTUALIZACIONES
    • Back to the list
    Icono:
    Especificación del riesgo:VENTAS DIGITALES
    Fecha:29.09.2022
    Proceso:CM
    Clasificación del riesgo:Estratégico
    Área DOFA:Oportunidad
    Descripción:Ampliar los canales de comunicación que permitan impactar a los clientes objetivo Explorar y aprovechar el comercio digital
    Causas:Se encuentra en proceso de expansión de los canales digitales para la venta de motocicletas. Se ha logrado avanzar en el fortalecimiento de redes sociales y manejo de la imagen del producto y servicio.
    Consecuencias:Aumento de la satisfacción del cliente. Fidelización de clientes. Mayor tráfico en las salas de venta.
    Tipo:OPORTUNIDAD
    Controles:Llevar control de las ventas mensuales digitales
    Acciones:Implementación del Call Center en todo los PDV de la organización.
    Plan de contingencia:No aplica
    VR R. RESIDUAL:ALTO
    Manejo del riesgo:
    Descripción de actualizaciones:
    Fecha revisión: