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    Especificación del riesgo:PRESENTAR ALTA ROTACIÓN DE PERSONAL
    Fecha:02.09.2022
    Proceso:005 GESTIÓN HUMANA
    Clasificación del riesgo:Estratégico
    Área DOFA:Debilidad
    Descripción:Aumento de la rotación del personal afectando la capacidad de prestación del servicio
    Causas:Insatisfacción del cliente interno a causa de factores salariales, ambiente de trabajo, entre otros.
    Consecuencias:Bajo desempeño. Reprocesos administrativos. Falta de motivación.
    Tipo:RIESGO
    Controles:Verificación de salarios y tablas comisiónales.
    Aplicación de herramientas para medir el riesgo psicosocial"
    Acciones:Mantenerse informado sobre como esta la competencia en estos temas salariales.
    Plan de contingencia:Cubrir las vacantes de manera oportuna
    VR R. RESIDUAL:MEDIO
    Manejo del riesgo:Asumir el riesgo
    Descripción de actualizaciones:Para los meses de abril y mayo se evidencia una tendencia a aumentar el grado de rotación, debido a insatisfacción de los trabajadores frente a temas comisionales en el área operativa, y por parte del personal administrativo por cambio de gerencia, se establece verificar nuevamente temas de comisiones y estabilización de orientación gerencial.
    Fecha revisión:30.05.2024