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| Especificación del riesgo: | APROVECHAR CURSOS DE INCOLMOTOS |
| Fecha: | 02.03.2023 |
| Proceso: | 005 GESTIÓN HUMANA |
| Clasificación del riesgo: | Estratégico |
| Área DOFA: | Oportunidad |
| Descripción: | Aprovechar los recursos de información académica suministrada por INCOLMOTOS |
| Causas: | INCOLMOTOS suministra continua formación y capacitación a los trabajadores frente al producto, actualizaciones y demás información relevante para prestar un buen servicio a través de plataformas digitales y en centros de aprendizaje presenciales. |
| Consecuencias: | Mejoramiento de las competencias de los trabajadores. Aumento de la satisfacción del cliente |
| Tipo: | OPORTUNIDAD |
| Controles: | Se lleva control de las capacitaciones recibida por parte de INCOLMOTOS para el personal de servicio técnico y manejo de la plataforma EDUKANDO para la fuerza comercial Venta de motocicletas y repuestos. |
| Acciones: | Solicitar control y seguimiento al proceso comercial |
| Plan de contingencia: | No Aplica |
| VR R. RESIDUAL: | ALTO |
| Manejo del riesgo: | |
| Descripción de actualizaciones: | |
| Fecha revisión: |